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HANDSOS:HAIR AND SKIN OPERATING SYSTEM

솔루션소개

홈 > 솔루션소개 > 적용분야 > 그외 고객관리

고객관리가 필요한 모든곳에서  사용 가능합니다

고객이 있다면 어느곳에서든 사용가능한 다양한 기능들

메뉴 사용자 설정, 고객 상세검색기능, 블랙리스트, 노쇼고객등 고객관리와 매출내역 관리에 중점을 두고, 입력된 데이터를 기반으로 정확한 자동화 분석을 제공합니다.

고객 전화상담(문의)에 대한 최적의 솔루션

고객이 매장에 전화를 걸면 등록된 고객일 경우 매장의 PC의 모니터 우측하단에 해당고객의 정보가 표시됩니다.(팝업표시가능)
표시된 창을 통해서 고객의 정보를 바로 확인하거나 예약을 할수 있으며 미등록고객의 경우 바로 등록이 가능합니다. 또한, 매장에 걸려왔던 전화의 내역을 확인하실수 있으며 고객에게 전화를 마우스 클릭한번으로 간단하게 거실수 있습니다.

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< 전화 수신시 화면우측하단 정보 표시 >
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< 전화수신내역 리스트 >
080무료수신거부 시스템 무료 제공

정보통신방법에 따라 고객에게 문자를 보낼시 "(광고)업체명" 을 문자 처음부분에 삽입하고 "무료수신거부 080-xxxx-xxxx"을 문자 마지막에 삽입하도록 의무화 하고 이를 위반시 1,000만~3,000만원의 과태료를 부가하도록 되어 있습니다.
이중 080무료전화 서비스는 일반 통신사를 이용시 번호 연결에만 매월 4,400원의 요금이 들어갈뿐만 아니라 ARS를 사용시 기존 서비스 업체의 경우 최소 28,000원에서 최대 5만원가량을 받고 있습니다. 또한, 이런 업체를 이용시 수신거부처리를 매장에서 하나하나 수동으로 해야하는 불편함도 있습니다.
핸드에스오에스는 이러한 고객의 불편을 덜고자 080ARS + 자동 비수신처리 기능을 업데이트 하여 이를 제공하고 있습니다.

핸드SOS를 이용한 문자발송시 무료제공되는 080ARS번호를 삽입하여 발송하시면 문자수신거부를 원하시는 고객이 080번호로 전화하여 수신거부 요청을 하고, 해당고객은 자동 문자 비수신설정 됩니다.

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< 080ARS로 접수된 문자 거부 목록 >
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< 비수신처리된 핸드폰과 080ARS거부 내역 >
약정 할인 프로모션

19,900

스마트폰, 태블릿, PC 어디서나 쉽고 빠르게 사용이 가능한

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