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제목 고객분류-세분화?군집화?
작성자 핸드SOS 작성일 18.06.07

 

 

성공적인
CRM을 위해서는 정확한 고객분류가 필요 합니다

본인의 직감을 믿어서 세분화를 하는 것 보다는 유사성을 바탕으로
한 타깃을 찾아 군집화 하여 

정확한 목적을 가진 고객관리를 해야 할 것이며 

또한 지속 적인 갱신을 통해 의미 있는 자료로 활용할 수 있도록
관리가 필요 합니다
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