데이터 분석Data analysis

정액권의 판매 및 소진

HANDSOS Advice
< 정액권은 판매와 소진이 맞물려 효율적인 운영이 되지 않으면 부채가 누적됩니다. >

신규 / 재방문 객 대비 정액 권 구매 현황

정액권은 오래된 고정고객일수록 구매율이 높게 나타납니다.

가격별 정액권 총계 신규 재방
접객수 매출 접객수 매출 접객수 매출
100 만원 매출 2 2,000,000 0 0 2 2,000,000
총비율 6% 0% 6%
50 만원 매출 31 15,500,000 1 500,000 30 15,000,000
총비율 48% 2% 46%
30 만원 매출 49 14,800,000 13 3,900,000 36 10,900,000
총비율 46% 12% 34%
실 접객수 매출 82 32,300,000 14 4,400,000 68 27,900,000
총비율 100% 14% 86%

정액권의 판매 와 사용의 균형

정액 권의 판매 와 사용에 따라 균형과 불균형이 나타날 것입니다. 그 관점에서 한번 생각해보겠습니다.

- 체크리스트!
   1. 매월 정액권 은 판매 되는가?
   2. 매월 그 판매한 정액권 은 소모가 이루어 지는가?
   3. 매월 그 판매금액과 정액권 소모비는 균형을 이루는가?
   4. 가장 이상적인 정액권 판매 비율과 소모 비율은 어떠할까?
   5. 정액권의 고객별 소진율은 어떠한가?

실제 매장의 사례

정액권을 판매하고 소진하는 패턴에 따라 차이가 발생하고 누적금액이 쌓이는 현상을 실제 매장의 운영 데이터를 통해 살펴보겠습니다.

A 매장의 정액권 판매소진 현황 (단위:천원)
구분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 평균 비율
판매 20,100 10,400 29,400 20,571 33,614 26,682 19,646 30,575 21,283 23,586 59%
사용 6,809 9,134 17,975 13,535 22,401 21,432 17,280 21,680 19,791 16,671 41%
차이 13,291 1,267 11,426 7,037 11,213 5,250 2,366 8,895 1,492 6,915 100%
누적 13,291 14,558 25,984 33,021 44,234 49,484 51,850 60,745 62,237
< A매장의 판매 사용 현황 > < A매장의 판매 사용 차이에 따른 누적액 변화 >
B 매장의 정액권 판매소진 현황 (단위:천원)
구분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 평균 비율
판매 7,500 4,300 4,600 3,800 6,100 10,000 4,900 3,500 4,900 5,511 52%
사용 4,641 3,961 4,796 3,733 5,453 8,519 5,564 4,187 5,085 5,104 48%
차이 2,859 339 -196 67 647 1,481 -664 -687 -185 407 100%
누적 2,859 3,198 3,002 3,069 3,716 5,197 4,533 3,846 3,661
< B매장의 판매 사용 현황 > < B매장의 판매 사용 차이에 따른 누적액 변화 >