데이터 분석Data analysis

정액권 - 定額卷 . a commuter[commutation] ticket

HANDSOS Advice
정액권의 장점 과 판매 구비 조건
장점 판매 구비 조건
- 고객의 특별 할인 부여 /고객이익
- 고정 고객화
- 이탈 고객 방지
- 신규 객,소개고객 확보(정액권 사용 공유에 따라 /가족,친구등 연합)
- 매출 향상 및 객 단가의 상승 효과
- 선 예약 확보( 정액권 고객의 시술/방문 패턴에 따라 예약 율 증가)
- 고객에게 만족도를 극대화 할 것
- 매출증대 목적이 아닌 고객의 혜택 및 이익이라는 Mind의변화
- 고객과 신뢰도를 향상 할 것
- 매장의 안정성을 확보 할 것
- Technical 과 Sales 결합
- 직원의 장기 근속
정액권 비중이 많은 A매장과 정액권 비중이 적은 B매장의 매출 구성 < 정액권 비중이 많은 A매장과 정액권 비중이 적은 B매장의 매출 구성 >

정액권에 따른 객단가의 변화

정액권 구매고객의 객단가가 그렇지 않은 고객보다 현저히 높은것을 확인하실수 있습니다.

정액 권과 비 정액 권 고객과의 객단 가 비교
매장 고객 구분 사용 금액 접객수 객단가
A 매장 정액 권 구매 고객 41,670,000 550 75,764
정액 비구매 고객 31,060,000 760 40,868
B 매장 정액 권 구매 고객 5,781,000 95 60,853
정액 비구매 고객 30,233,000 1,086 27,839

매장의 상세 분석

예시 A 매장의 미용실은 6~7천 만원의 매출을 나타내는 미용실이며,정액권 매출비는 50%이다.
메뉴 / 구분 정액권 구매자의 소비 형태 정액권 구매하지 않은 고객의 소비 형태
정액권소진금액 건수 비율 평균 비정액권구매금액 건수 비율 평균
3,900,000 206 29% 18,932 11,000,000 570 69% 19,298
3,400,000 60 8% 56,667 3,500,000 65 8% 53,846
열펌 13,500,000 98 14% 137,755 7,100,000 45 5% 157,778
염색 11,700,000 142 20% 82,394 7,140,000 80 10% 89,250
드라이 170,000 10 1% 17,000 560,000 30 4% 18,667
크리닉 9,000,000 190 27% 47,368 1,760,000 40 5% 44,000
소계 41,670,000 706 31,060,000 830
객수 / 객단가 550 75,764 760 40,868
1인당 추가 구매율 156 28% 70 9%
예시 B 매장의 미용실은 약 3500만원의 매출을 나타내는 미용실이며, 정액권 매출비는 10%이다.
메뉴 / 구분 정액권 구매자의 소비 형태 정액권 구매하지 않은 고객의 소비 형태
정액권소진 건수 비율 평균 비정액권 건수 비율 평균
445,000 41 29% 10,854 10,863,000 849 71% 12,795
268,000 7 5% 38,286 5,065,000 104 9% 48,702
열펌 1,907,000 20 14% 95,350 5,268,000 54 5% 97,556
염색 1,822,000 35 25% 52,057 7,306,000 127 11% 57,528
드라이 84,000 6 4% 14,000 331,000 27 2% 12,259
크리닉 1,255,000 31 22% 40,484 1,400,000 36 3% 38,889
소계 5,781,000 140 100% 30,233,000 1,197 100%
객수 / 객단가 95 60,853 1,086 27,839
1인당 추가구매율 47% 10%